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Experiencias

Plan de automatización de las bibliotecas integradas en el sistema bibliotecario provincial de Burgos y de los Bibliobuses

Otras experiencias

INTRODUCCIÓN

Según el Reglamento de los centros y servicios bibliotecarios integrados en el Sitema de Bibliotecas de Castilla y León (BOCYL 7/09/1996), el Reglamento interno de organización de los servicios de las Bibliotecas Públicas de titularidad estatal gestionadas por la Comunidad Autónoma (BOCYL 5/01/1998), el Decreto por el que se delega el ejercicio de funciones en materia de Sistemas Provinciales de Bibliotecas en las Diputaciones Provinciales, y el Convenio de colaboración Junta de Castilla y León-Diputación Provincial de Burgos para el desarrollo de dicho Decreto, la Biblioteca Pública de Burgos es Cabecera del Sistema Provincial de Bibliotecas de Burgos con estas funciones:

• El apoyo y asesoramiento en las tareas de adquisición y proceso técnico de las colecciones de los centros y servicios integrados en el sistema.
• Formación y mantenimiento de Catálogos Colectivos Bibliográficos Provinciales
• Coordinación y apoyo en la implantación y mantenimiento de recursos informáticos de gestión bibliotecaria en dichos centros.
• Gestión del préstamo interbibliotecario para las bibliotecas del sistema provincial.

Teniendo en cuenta estas funciones, la misión, y el reto de la Biblioteca Pública ante la Sociedad de la Información que exige un cambio en el estilo de gestión, en el que el usuario es el objetivo: la Biblioteca Pública de Burgos aborda ahora el segundo objetivo propuesto en el Plan de Gestión para el Centro Coordinador de Burgos:

-"Redactar un plan en dos meses que permita la automatización de las Bibliotecas Integradas en el Sistema Bibliotecario Provincial de Burgos en el plazo de tres años"-.

La finalidad de este plan es compartir recursos, ahorrar tiempo en los procesos técnicos (adquisición y catalogación), aunar esfuerzos y ofrecer a los ciudadanos de la Provincia de Burgos unos servicios de calidad que satisfagan necesidades e intereses sociales que los desarrollos tecnológicos por sí solos no podrian proporcionar ya que el objetivo del Sistema Provincial de Bibliotecas de Burgos es la difusión de la lectura pública en la provincia a través de una red de 19 Bibliotecas Públicas Municipales y 3 Bibliobuses.

ÁREAS CLAVE DE RESULTADOS

. El Ayuntamiento correspondiente
. La Biblioteca Municipal
. La Diputación Provincial
. La Junta de Castilla y León
. Personal de cada Biblioteca Municipal
. Personal del Centro Coordinador.
. Personal de la Biblioteca Pública.
. Colección de cada Biblioteca
. Medios tecnológicos (equipos físicos, programas informáticos y redes de telecomunicación).
. Presupuesto
. Bibliobuses

OBJETIVOS OPERATIVOS

1. Conectar físicamente en red, a través de una RDSI, los equipos informáticos existentes en algunas Bibliotecas Municipales de la Provincia de Burgos y la Biblioteca Pública de Burgos durante el primer trimestre de 2001
   
2. Conectar el resto de las Bibliotecas Municipales de la Provincia de Burgos a través de WEB con la Biblioteca Pública de Burgos, a lo largo de los años 2001-2002.
   
3. Poner en funcionamiento el préstamo automatizado en los Bibliobuses durante los años 2001-2002.

PLAN DE ACCIÓN

• Hacer un estudio económico y pedir presupuestos del coste real de la automatización de las Bibliotecas Públicas de la Provincia de Burgos, de los Bibliobuses y de su conexión con la Biblioteca Pública de Burgos, (ver anexo I).
• Visitar durante el primer trimestre de 2001 las Bibliotecas Públicas de la Provincia para conocer su situación, los equipos informáticos con los que cuentan, el horario de apertura al público, la organización de la colección, el espacio y el personal.
• Visitar también en el mismo tiempo a los alcaldes para explicarles las ventajas de la automatización de la Biblioteca y la implicación que les corresponde en el proyecto.
• Actualizar los datos de las sucursales que ya existen en el servidor de la Biblioteca Pública de Burgos para poder colgar en la base de datos de dicha Biblioteca los datos de ejemplares propios de las Bibliotecas Integradas en el Sistema Bibliotecario Provincial, durante el mes de marzo de 2001.
• Diseñar un carné único para todos los usuarios del Sistema Bibliotecario Provincial de Burgos, durante el primer trimestre de 2001, (ver anexo II).
• Concienciar al personal de la administración tanto autonómica como local o provincial de las ventajas del trabajo cooperativo para aunar esfuerzos y ofrecer mejores servicios al ciudadano, (ver anexo III).
• Reciclar, si es el caso, al personal existente en las Bibliotecas Municipales para que pueda realizar las tareas que el trabajo cooperativo y responsable lleva consigo en una gestión activa, dinámica, flexible, y creativa en la que se implica todo el personal, (ver anexo IV).
• Progresivamente, a lo largo del periodo 2001-2003, se integrarán en la base de datos de la Biblioteca Pública de Burgos, los documentos que no estén procesados en cada una de las Bibliotecas Municipales que acepten la automatización. Cada Biblioteca catalogará aquellos documentos que adquiera de forma individual y el personal del Centro Coordinador con el apoyo del personal de la Biblioteca Pública de Burgos realizará el proceso técnico de los documentos que se compran de forma centralizada, utilizando la descarga de registros de REBECA, de la BIBLIOTECA DE CASTILLA Y LEÓN y otros recursos que ayuden en dicho proceso cooperativo para ahorrar tiempo y trabajo.

CONCLUSIÓN

• Todas las Bibliotecas que quieran automatizar sus servicios y su trabajo deben cumplir unos requisitos básicos en función del nivel de automatización:
  • Deben contar con personal suficiente para atender a los usuarios durante el horario de apertura. Este personal debe tener unos conocimientos mínimos de catalogación y de manejo de las fuentes de información
  • Las Bibliotecas que se conecten como cliente/servidor, deben mantener, como mínimo, un horario de apertura al público de ocho horas de lunes a viernes y 4 los sábados, (44 horas semanales).
  • Las Bibliotecas que se conecten a través de Web, deberán tener abierto al público 3 horas diarias por la tarde, entre las 6 y las 9 de la noche, y 3 horas los sábados por la mañana, para poder aprovechar la tarifa plana de acceso a internet, (18 horas semanales)
• Por ahora quedan fuera de este proyecto la Biblioteca Municipal "Gonzalo de Berceo", situada en el Barrio de Gamonal en Burgos. Sólo compartimos el mismo carné para beneficio de los usuarios de ambas bibliotecas.
• Al finalizar la automatización de todas las Bibliotecas Municipales de la Provincia de Burgos, la BPE en Burgos contaría con 64 licencias de Absys aproximadamente, el doble de las que tiene actualmente.

ANEXO I

NECESIDADES TÉCNICAS, POSIBILIDADES DE CONEXIÓN, ESTUDIO ECONÓMICO, PRESUPUESTOS, POSIBILIDAD DE FINANCIACIÓN Y GASTOS PARA INFORMATIZAR LA RED DE BIBLIOTECAS MUNICIPALES

Actualmente existen dos posibilidades para que las Bibliotecas Municipales de Burgos se automaticen mediante la conexión a la Biblioteca Pública de Burgos, y una para los Bibliobuses. Todas las bibliotecas que desen automatizarse deben contar con una instalación informática adecuada y una red eléctrica para uso informático, (ver anexo V)

A- Posibilidades de conexión

1. - BIBLIOTECAS PÚBLICAS MUNICIPALES GRANDES (Miranda de Ebro, Briviesca, Medina de Pomar y Aranda de Duero)

Conexión cliente/servidor con la Biblioteca Pública de Burgos mediante una RDSI tarifa Novacom Multiplan Conmutada (Tarifa Plana). Se necesita:

• Una red informática local en cada Biblioteca municipal compuesta por:
  • 4 ordenadores PC Pentium III 667 Mhz, 64 MB de Ram y 100 GB de disco duro, tarjeta Ethernet y en uno lector de CD-ROM
  • 1 impresora láser HP 2100
  • 2 lectores de códigos de barras
  • 1 hub 10 base T 8 puertos
  • cables, accesorios para instalación y configuración
• Conexión RDSI, se necesita:
  • 1 acceso básico a RDSI en cada extremo y un router en cada Biblioteca, gastos que correrían a cargo de la Biblioteca Municipal. (El acceso RDSI instalado en la Biblioteca Pública de Burgos se puede compartir entre dos Bibliotecas, de esta forma el coste de la inversión en la línea RDSI y la cuota mensual se repartiría entre las dos bibliotecas).
  • 2 Router para RDSI tipo 3com office
  • Cuota de conexión en los dos puntos
• Cuatro licencias de Absys GASTOS
  1. Coste inicial de conexión, equipos y programas
  2. Coste anual mantenimiento licencias de Absys (1º año de garantía)
  3. Coste RDSI (2 accesos)
  4. Coste Tarifa Plana (Todo el día)

  NOTA Estas cuatro Bibliotecas tienen ya una infraestructura técnica que les puede permitir conectarse como cliente/servidor en un periodo de tiempo muy corto.

1.1 Caso concreto de la Biblioteca de Aranda de Duero. Actualmente tienen instalada la versión 4 (terminal) de Absys, cuentan con 12 licencias y están al día en el mantenimiento. En su base de datos tienen 16.480 usuarios, 37.612 títulos y el último código de barras es el 1036260. Puesto que, en un futuro, quieren cambiar a la versión cliente/servidor, sería interesante proponerles la conexión con la Biblioteca Pública de Burgos, a través de RDSI. Para esto es necesario suprimir la versión 4 de Absys existente actualmente porque se utilizaría sólo la versión 5 cliente/servidor existente en la Biblioteca Pública y negociar el coste económico con la empresa baratz (propietaria del gestor de bibliotecas Absys) de la sustitución de las 12 licencias de uso tanto de Absys como de Oracle que tiene en la actualidad la Biblioteca de Aranda de Duero. Creo que para el volumen de trabajo que tienen sólo necesitarían 9 licencias. Puesto que baratz no reembolsa nada por los otros tres usuarios, éstos podrían pasar a la Biblioteca de Burgos y servir así para la conexión, via Web, de otras bibliotecas.
La fusión de los datos existentes en la Biblioteca de Aranda se podría hacer como se ha hecho la del Centro Coordinador, el único inconveniente es que deben editar de nuevo los códigos de barras y ponerlos en los libros. También se integrarían los lectores para que el carné fuera único.

2. - BIBLIOTECAS PÚBLICAS MUNICIPALES MÁS PEQUEÑAS (Lerma, Covarrubias, Espinosa de los Monteros, Huerta del Rey, Melgar, Oña, Quintanar, Roa, Salas, Trespaderne, Villadiego, Villarcayo, Villasana y Pradoluengo)

Conexión a través de Absys Web Prof.

• Requisitos en cada Biblioteca Municipal: Una red informática local compuesta por:
  • 2 ordenadores PC Pentium III 667 Mhz, 64 MB de Ram y 100 GB de disco duro, tarjeta Ethernet y en uno lector de CD-ROM
  • 1 impresora láser HP 2100
  • 1 lector de códigos de barras
  • 1 Router para salir a internet
  • Cables, accesorios para instalación y configuración
  • Salida a Internet, -Tarifa Plana de Telefónica a partir de las 6 de la tarde
    
  • Tarifa Novacon multiplan, conexión todo el día.
• Requisitos en la Biblioteca Pública de Burgos
  • Ampliación de usuarios en función de las Bibliotecas que se vayan automatizando, aproximadamente uno por cada dos bibliotecas que se conecten
  • Adquisición del módulo Absys Web Prof

    NOTA Después del año de garantía es necesario asumir el mantenimiento de los usuarios de Absys añadidos y del Web Prof.

    Esto se podría asumir desde el presupuesto del Centro Coordinador

3. - AUTOMATIZACIÓN DE LOS BIBLIOBUSES

Los servicios móviles de la provincia (bibliobuses) se automatizarán con el sistema de gestión Absys BIBLIOBÚS que se cuelga del programa de gestión bibliotecaria Absys y del servidor central de la Biblioteca. Para esto, en cada bibliobús, se necesita:

• Un ordenador portátil.
• El programa Absys bibliobús
• Presupuesto para sufragar los gastos de compra de este material.

B- Posibilidades de financiación

Los gastos que origina esta automatización se pueden asumir de diversas formas, bien a través de las subvenciones anuales que la Junta de Castilla y León da a las Bibliotecas Municipales, bien por el propio Ayuntamiento, con el presupuesto del Centro Coordinador o, a bien través de la Subdirección de Coordinación Bibliotecaria del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte, en todo lo que sea necesario mejorar en la Biblioteca Pública de Burgos, para ofrecer un mejor servicio a los usuarios de las Bibliotecas Municipales.

• Subvenciones de la Junta de Castilla y León

  1- Sería interesante adquirir en el año 2001 una licencia corporativa de Absys Web Prof que permitiera asumir progresivamente la automatización de las Bibliotecas Municipales. Se adjunta el presupuesto enviado por baratz para una licencia, lógicamente, se ahorraría dinero en la compra corporativa.

  2- Y también una licencia corporativa del programa Absys bibliobús para poder poner en funcionamiento en los bibliobuses el prestamo automatizado.

  3- Para poder conectar como cliente/servidor las cuatro Bibliotecas Municipales más grandes de la Provincia de Burgos, es necesario ampliar las direcciones IP de la SubRed de la Biblioteca Pública de Burgos, se necesitarían 10 direcciones más.

  4- Se podrían convocar en el año 2001 ayudas para las Bibliotecas Municipales con diversas modalidades:

  - A las Bibliotecas pequeñas que ya tienen un ordenador, se les puede dar una dotación económica de 150.000 pesetas para comprar un Router y así salir a internet (sistema por el que se conectarían con la Biblioteca Pública de Burgos), un lector de códigos de barras y una impresora láser. En Burgos hay 8 Bibliotecas que cumplen estas características. Se podrían automatizar a lo largo del año 2001.
  - A las Bibliotecas pequeñas que no tienen todavía ordenador, les puede dar una ayuda de 250.000 para que adquieran un ordenador, un router, un lector de código de barras y una impresora láser. En Burgos hay 9 con estas características, pueden automatizarse entre el año 2002 y 2003.
  - Incluso mediante las subvenciones se puede asumir la adquisición centralizada de los equipos informáticos, en varios años, a través del Servicio de Informática, lógicamente sería más barato. Tanto los necesarios para automatizar los Bibliobuses como las Bibliotecas Municipales.
  - En el caso concreto de Burgos, la Junta, mediante las subvenciones podría asumir el gasto que suponga la integración de la base de datos existente en la Biblioteca Municipal de Aranda de Duero para integrarla en la Biblioteca Pública de Burgos durante el año 2001. Aproximadamente 500.000 pesetas.

• Presupuesto del Centro Coordinador

  1- Podría asumir el gasto de mantenimiento del Web Prof y de las licencias necesarias para que las bibliotecas se conecten, así como el mantenimiento del Absys Bibliobús.

• Ayuntamientos

  1- Las Bibliotecas que se conecten como cliente/servidor, a través de RDSI, tienen que asumir anualmente los gastos de mantenimiento de las licencias para tener derecho a las actualizaciones de la versión o a nuevas versiones. El coste de la tarifa plana (todo el día). El mantenimiento de la linea RDSI en los dos puntos. (Si se comparte una linea entre dos bibliotecas es un poco más económico).

  2- Las Bibliotecas que se conecten vía Web tienen que asumir la tarifa de conexión a internet con tarifa plana a partir de las 6 de la tarde y la cuota de la línea telefónica . Si utilizan la tarifa (24 horas) Novacon multiplan, el gasto es menor.

• Subdirección de Coordinación Bibliotecaria

  Los responsables de la Comunidad de Castilla y León en materia de Bibliotecas podrían negociar con la Subdirección de Coordinación Bibliotecaria del Minsterio de Educación, Cultura y Deporte varias cosas:

  1- Ampliación o sustitución del Servidor que con Windows NT soporta el software ELIZA para control de consultas de CD-ROM y OPAC. El actual se ha quedado pequeño. Incluso alguna torre podría ser de DVD. En este servidor se podrían cargar los CD-ROM más utilizados para que los pudieran consultar varias Bibliotecas Municipales. Puesto que, a través de ELIZA, se controla el acceso a los OPAC, se necesitaría contar con alguna licencia más en función de las Bibliotecas que se conecten. (Aproximadamnte se pueden necesitar 8 más, ahora hay 32, llegaríamos a 40 puesto que también está conectado con la BPE en Burgos el Archivo Histórico Provincial).

  2- Compra de licencias del software METAFRAME para que los usuarios de las Bibliotecas Municipales puedan acceder a la información en las mismas condiciones de igualdad que los que estan en la Capital.

• Otras posibilidades

  Los Ayuntamientos se comprometerían en la Automatización de las Bibliotecas comprando los equipos necesarios y asumiendo los gastos de comunicaciones. El mantenimiento de Absys se asumiría desde la BPE, con un apoyo desde la Biblioteca de Castilla y León.

ANEXO II

DISEÑO DE UN CARNÉ UNICO PARA TODAS LAS BIBLIOTECAS DEL SISTEMA PROVINCIAL

Se puede utilizar el carné en cartulina actual, con un logotipo semejante para todas las Bibliotecas del Sistema Provincial o también, ya que se comienza con la automatización, se puede optar por un carné en forma de tarjeta de PVC, laminada, con banda magnética. Se haría en el acto y no llevaría fotografía. (Se están utilizando ya en la Biblioteca de Toledo, Murcia y Zaragoza). Se adjuntan características, precios según la cantidad que se adquiera y tipos de impresora. Creo que es un buen momento para pensar en este cambio ya que este tipo de carné ofrece más ventajas que el actual, porque, entre otras cosas, se puede ofrecer a los usuarios niveles distintos de acceso a los recursos de la Biblioteca: Bases de datos, internet, etc. No necesitamos plastificarlo, no se utiliza fotografía...

Si se opta por la tarjeta de banda magnética se necesita una impresora especial en la Biblioteca Publica de Burgos que se encargaría de hacer los carnés para las Bibliotecas más pequeñas y para los usuarios de los Bibliobuses. Lógicamente, si el resto de Bibliotecas municipales quieren imprimir sus propios carnés, necesitarían una inpresora de esas características cada una.

ANEXO III

VENTAJAS DE LA AUTOMATIZACIÓN Y CONEXIÓN CON LA BIBLIOTECA PÚBLICA

Las ventajas de la integración son numerosas tanto para el usuario como para las personas que integran la Biblioteca Municipal. Entre ellas destacan:

Para el personal:

• Acceso a internet, a través de la linea frame relay existente en la Biblioteca que nos permite acceder al nodo regional de RedIris a través de la Biblioteca de Castilla y León.
• La catalogación se haría en la base de datos de la Biblioteca Pública de Burgos, en muchos casos sólo necesitarían dar de alta en dicha base de datos los ejemplares que compren independientemente del Centro Coordinador.
• Correo electrónico para el Préstamo Interbibliotecario y para recibir, en formato tiff, a través del software ARIEL, los Boletines Oficiales de otras Comunidades Autónomas y de otras Provincias a los que está suscrita la Biblioteca de Castilla y león, en el día que se soliciten.
• Utilización de bases de datos (programa Metaframe y Eliza) para poder informar a los usuarios, según relación adjunta.
• Acceso a los catálogos de la mayoría de las bibliotecas tanto españolas como de otros paises
• Integración en RABEL (Red Automatizada de BibliotEcas de Castilla y León) que no sólo garantiza la interconexión básica interbibliotecaria sino que integra una serie de proyectos relativos a infraestructuras de comunicaciones, programas y servicios.
• Acceso al servidor de listas que permite crear foros de debate virtuales sobre temas de interés bibliotecario.
• Se comparten recursos informáticos, de personal, de asistencia técnica y todos los recursos bibliográficos de las Bibliotecas de la Provincia de Burgos. Se ahorra dinero y se gana en eficacia y calidad de información a los usuarios.

Para el usuario:

• Acceso al documento a través del software ARIEL.
• Utilización del servicio de Préstamo Interbibliotecario.
• Utilización del préstamo automatizado.
• Carné único para todas las Bibliotecas y Bibliobuses de la Provincia de Burgos, con el consiguiente beneficio para todos.
• Mejora en el acceso a la información

ANEXO IV

RECICLAJE Y FORMACIÓN DEL PERSONAL DE LAS BIBLIOTECAS MUNICIPALES

Los cursos que necesitarían están relacionados con la nueva forma de gestionar la colección y los usuarios al pasar de la forma manual a la automatizada y los asumiría económicamente la Comunidad Autónoma.

1. Las Bibliotecas que se conectan con la BPE en Burgos deben tener un conocimiento del programa de gestión para aprender a manejar todas las funciones de Absys. Este curso se puede contratar a la empresa baratz o lo pueden impartir las personas de la BPE que ya están trabajando con la versión cliente/servidor. Esta segunda opción es mucho más económica.
2. Las Bibliotecas que se conecten a través del Web Prof, necesitarían conocer el manejo de dicho programa. Igual que en el caso anterior, la formación se podría contratar a la empresa baratz.
3. Para las personas que trabajen con el Absys Bibliobús, la formación estaría orientada al manejo de dicho programa y su relación con el servidor de la BPE.

ANEXO V

INSTALACIONES INFORMÁTICAS PARA UNA BIBLIOTECA PÚBLICA

Instalación de elementos para la puesta en red Ethernet de los ordenadores en la Biblioteca Pública. Se plantea un sistema de cableado estructurado, como soporte único para el transporte de todas las señales - voz, datos, texto, imágenes, video, etc.- que transiten en el interior del inmueble. La globalidad del sistema proporcionará, extremo a extremo, como mínimo las funcionalidades y capacidades ofrecidas por la conocida categoría 5 o superior, de acuerdo con la certificación de U.L. (Underwriter laboratories), y satisfará los requerimientos establecidos en la Directiva Europea sobre Compatibilidad Electromagnética (EMC) 89/336/EEC (enmendada por las Directivas 92/31/EEC y 93/68/EEC)

Se instalarán rosetas dobles con conectores RJ45 de alta densidad (cat.5 o superior, U.L.) en cada toma. Por tanto cada toma llevará un cable independiente para voz como para datos. Las rosetas, al igual que el resto de la instalación, soportarán todo tipo de servicios actuales - voz, datos, imágenes, vídeo, etc.- y futuros ATM (155 Mb/s).

La conexión de las rosetas a los repartidores se realizará con cables de 4 pares trenzados UTP categoría 5 o superior U.L. del tipo 1061 4/24, (cubierta de polietileno, 4 pares y 24 AWG de sección).

Las tecnologías utilizadas en la instalación proporcionaran la flexibilidad y modularidad adecuada para que tanto las ampliaciones del sistema como la incorporación de nuevas tecnologías (ATM, 155 Mb/s), puedan realizarse con el mínimo esfuerzo técnico y económico.

RED ELÉCTRICA, PARA USO INFORMÁTICO:

Se trata de una red paralela a la de suministro normal, pero con líneas y protecciones independientes. Estas líneas eléctricas terminarán en una base de enchufe monofásica e irreversibles (tipo SCHUCKO) con toma de tierra por espárrago central y con código de color para distinguirla de la instalación eléctrica convencional del edificio.

Cada uno de los puestos de trabajo tendrá en su caja de conexiones, al menos dos SCHUCKOS, rojo estabilizado y protegidos con magnetotérmico de 5A y curva de U, especial para equipamiento informático por su alta sensibilidad

La ventaja de esta configuración es que cualquier corto producido en cualquiera de los equipos conectados a la red no afectará de ninguna manera al resto de los equipos, dado que cada uno tiene su protección independiente.

CANALIZACIONES:

Para realizar el cableado informático de los edificios se dispondrá de una infraestructura de canalizaciones adecuada que permita una simplificación de la instalación y un buen mantenimiento posterior, permitiendo una flexibilidad para las modificaciones y/o ampliaciones futuras. Se emplearán dos canalizaciones independientes, una para la parte eléctrica y otra para voz y datos. La instalación de las cajas de superficie de conexión de red irá empotradas.

Otras experiencias